Умови використання «Вільно»
Чинні з 27 липня 2026 року.
1. Хто надає застосунок
Застосунок «Вільно» розробляє та надає Сергій Вересюк, фізична особа, Україна. Зв'язатися можна за адресою: vilno.support@gmail.com.
Далі в тексті «ми» — це розробник застосунку, «ти» — людина, яка користується застосунком, «Вільно» або «застосунок» — мобільний застосунок «Вільно» разом із усіма його функціями.
2. Прийняття умов
Встановлюючи «Вільно» і користуючись ним, ти погоджуєшся з цими умовами. Якщо ти з чимось не згоден — не користуйся застосунком.
Ці умови діють разом із Політикою конфіденційності, яка описує, які дані ми обробляємо і як саме.
3. Хто може користуватися
«Вільно» призначений для людей від 18 років. Застосунок стосується відмови від тютюну та нікотину — теми, що за законом України адресована повнолітнім.
4. Що таке «Вільно» і чим воно не є
«Вільно» — це застосунок для підтримки у відмові від куріння й вейпінгу. Він рахує вільні дні та збережені гроші, показує орієнтовні етапи відновлення організму, допомагає пережити тягу, веде щоденник тригерів, дає доступ до спільноти та до AI-компаньйона Віля.
«Вільно» не є медичним засобом, не ставить діагнозів і не призначає лікування. Уся інформація в застосунку — освітня та підтримувальна. Дані про відновлення організму — орієнтовні оцінки, побудовані на загальнодоступних матеріалах медичних організацій; вони не є персональним медичним прогнозом.
Віль — це AI-компаньйон, а не лікар, психолог і не служба екстреної допомоги. Він може помилятися. Не покладайся на його слова у питаннях здоров'я, ліків або терапії — з такими питаннями звертайся до лікаря.
Якщо тобі потрібна допомога людини:
- «Я кидаю курити» — 0 800 50 55 60 (безкоштовно)
- Психологічна підтримка НПА — 0 800 100 102 (безкоштовно)
- Екстрена медична допомога — 103
Якщо ти відчуваєш, що твоєму життю або здоров'ю загрожує небезпека, звернися по професійну допомогу негайно, а не до застосунку.
5. Твій акаунт і твої дані
Основні функції «Вільно» працюють без реєстрації: твій прогрес, щоденник і налаштування зберігаються на пристрої.
Для спільноти застосунок створює анонімний технічний акаунт — без пошти, номера телефону чи справжнього імені. Ти сам обираєш нік, який бачитимуть інші.
Ти відповідаєш за збереження доступу до свого пристрою. Якщо ти видалиш застосунок або дані застосунку, локальний прогрес буде втрачено — ми не маємо його резервної копії й не зможемо відновити.
Дані спільноти можна видалити з наших серверів у налаштуваннях застосунку.
6. Безкоштовна версія і «Вільно Pro»
Основні функції «Вільно» безкоштовні: лічильник, підтримка в момент тяги, щоденник, спільнота та обмежена кількість повідомлень Вілю щодня.
«Вільно Pro» — платна підписка, яка відкриває розширені можливості, зокрема спілкування з Вілем без денного ліміту, детальніші шкали відновлення та розширену аналітику.
Актуальні межі безкоштовної версії та повний перелік можливостей Pro показані в самому застосунку. Ми можемо змінювати склад безкоштовної та платної версій; про зміни, що суттєво зменшують уже доступні тобі можливості, ми повідомимо в застосунку заздалегідь.
7. Ціни та оплата
Ціни на момент публікації цих умов:
- 199 ₴ на місяць
- 1490 ₴ на рік (≈ 124 ₴ на місяць)
Оплата здійснюється не нами, а магазином застосунків — Google Play або App Store — через твій акаунт у відповідному магазині. Ми не отримуємо і не зберігаємо дані твоєї банківської картки.
Остаточна ціна, валюта та податки показуються в магазині перед підтвердженням покупки. Ціна може відрізнятися залежно від країни та курсу.
8. Безкоштовний пробний період
Новим користувачам доступний безкоштовний пробний період — 7 днів. Умови:
- пробний період діє лише для місячного плану і надається один раз на акаунт магазину застосунків;
- протягом пробного періоду плата не стягується;
- якщо не скасувати підписку щонайменше за 24 години до завершення пробного періоду, вона автоматично стає платною , і магазин спише вартість вибраного плану;
- скасування під час пробного періоду зберігає доступ до Pro до його завершення (залежно від правил магазину);
- якщо ти вже користувався пробним періодом раніше, повторно він може бути недоступний.
9. Автоматичне продовження та скасування
Підписка продовжується автоматично. Магазин застосунків списує оплату за наступний період протягом 24 годин до завершення поточного, поки ти не скасуєш підписку.
Скасувати можна будь-коли, і робиться це в магазині, а не в застосунку:
- Android: Google Play → меню профілю → «Платежі та підписки» → «Підписки» → «Вільно» → «Скасувати підписку»;
- iPhone/iPad: «Налаштування» → твоє ім'я → «Підписки» → «Вільно» → «Скасувати підписку».
Щоб оплата за наступний період не списалася, скасувати потрібно щонайменше за 24 години до дати продовження.
Після скасування доступ до Pro зберігається до кінця вже оплаченого періоду, після чого застосунок повертається до безкоштовної версії. Твій прогрес, щоденник і вільні дні при цьому не зникають.
Видалення застосунку не скасовує підписку — її треба скасувати саме в магазині.
10. Зміна цін
Ми можемо змінювати ціну підписки. Про зміну ціни для чинної підписки ти отримаєш повідомлення заздалегідь — від нас у застосунку та/або від магазину застосунків. Нова ціна застосовується лише до періодів після повідомлення; ти можеш скасувати підписку до того, як вона набуде чинності. Правила підтвердження зміни ціни визначає магазин застосунків.
11. Повернення коштів
Оскільки оплату приймає магазин застосунків, повернення коштів здійснює магазин за своїми правилами:
- Google Play — через довідку Google Play;
- App Store — через сервіс Apple «Повідомити про проблему».
Ми не маємо технічної можливості повернути кошти самостійно, але можемо допомогти розібратися — напиши нам на vilno.support@gmail.com.
Це не обмежує твоїх прав споживача, передбачених законодавством України.
12. Правила спільноти
Спільнота «Вільно» — це місце для підтримки людей, які кидають курити. Користуючись спільнотою (чат, стрічка, напарники), ти погоджуєшся не публікувати:
- образи, погрози, цькування, дискримінацію;
- рекламу тютюну, нікотину, алкоголю, наркотиків, а також будь-яку комерційну рекламу й спам;
- закликів до самоушкодження чи насильства;
- чужі персональні дані (імена, адреси, телефони, фото інших людей без їхньої згоди);
- медичні поради, що видаються за професійні, зокрема рекомендації щодо ліків і дозувань;
- незаконний контент і контент, що порушує чужі авторські права.
Ти відповідаєш за те, що публікуєш. Ми можемо видалити будь-який контент і обмежити доступ до спільноти, якщо ці правила порушено. Про порушення можна повідомити кнопкою скарги — ми розглядаємо такі звернення.
Публікуючи контент у спільноті, ти даєш нам дозвіл показувати його іншим користувачам застосунку в межах його роботи. Права на свій контент залишаються за тобою.
Пам'ятай: інші користувачі — не медичні працівники, і їхні поради не є професійними.
13. Інтелектуальна власність
Застосунок, його назва, логотип, дизайн, тексти, ілюстрації, персонаж Віль і програмний код належать нам і захищені законом. Ти отримуєш особисте, невиключне право користуватися застосунком за цими умовами — і не більше.
Заборонено копіювати, декомпілювати, модифікувати застосунок, обходити технічні обмеження, отримувати доступ до платних функцій без оплати, а також автоматизовано звертатися до наших сервісів (боти, скрипти, масові запити).
14. Доступність сервісу
Ми прагнемо, щоб «Вільно» працював стабільно, але не гарантуємо безперервної роботи. Можливі технічні перерви, збої, а також тимчасова недоступність окремих функцій — зокрема тих, що залежать від інтернету та зовнішніх сервісів (спілкування з Вілем, спільнота).
Ми можемо змінювати, додавати та припиняти окремі функції застосунку.
15. Обмеження відповідальності
«Вільно» надається «як є». Ми не гарантуємо, що застосунок допоможе тобі кинути курити: результат залежить від багатьох обставин, і рішення приймаєш ти.
У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за непрямі збитки, втрачену вигоду, а також за наслідки рішень, ухвалених на основі інформації із застосунку чи слів Віля. За шкоду здоров'ю, спричинену відмовою від звернення до лікаря, ми відповідальності не несемо.
Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальності, яку не можна обмежити за законом.
16. Припинення користування
Ти можеш будь-коли перестати користуватися застосунком, видалити дані спільноти в налаштуваннях і видалити застосунок з пристрою. Не забудь окремо скасувати підписку в магазині, якщо вона активна (див. розділ 9).
Ми можемо обмежити або припинити твій доступ, якщо ти суттєво порушуєш ці умови — зокрема правила спільноти або заборони з розділу 13.
17. Зміни цих умов
Ми можемо оновлювати ці умови — наприклад, коли з'являються нові функції або змінюються вимоги магазинів застосунків. Актуальна версія завжди доступна за адресою vilno-ua.web.app/terms, а дата чинності вказана на початку документа. Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку. Якщо після оновлення ти продовжуєш користуватися «Вільно» — це означає згоду з новою версією.
18. Право, що застосовується
До цих умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються згідно з чинним законодавством України; ми завжди готові спершу вирішити питання мирно — напиши нам.
19. Контакти
Питання, скарги, пропозиції: vilno.support@gmail.com
Ми читаємо всі листи й намагаємося відповідати протягом кількох робочих днів.